Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers (EULA)

Documentversie	1.1 (concept)
Datum	29 juli 2026
Ingangsdatum	nog in te vullen
Licentiegever	Cognify Technology, Brent Peeters
Software	Buddy voor iOS en Android; andere downloadbare software indien uitdrukkelijk vermeld
Technische identificatie	iOS bundle ID en Android package: com.buddy.app
Regio	Europese Unie / Europese Economische Ruimte

Doel en gebruik

Deze Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers (EULA) regelt uitsluitend het recht om de Buddy-software te downloaden, installeren en gebruiken. De online Buddy-dienst, accounts, abonnementen, AI-functionaliteit en overige dienstverlening worden primair geregeld door de Algemene Voorwaarden.

Belangrijk: De software wordt gelicentieerd en niet verkocht. Dit document bevat openstaande velden en platformafhankelijke bepalingen; de velden die nog niet zijn ingevuld, zijn zichtbaar gemarkeerd. Dwingende consumentenrechten, wettelijke software-excepties en de toepasselijke regels van Apple of Google blijven altijd van toepassing.

0. De licentie in een oogopslag

• Persoonlijk gebruik. U krijgt een beperkte licentie om Buddy op ondersteunde apparaten te installeren en voor toegestane persoonlijke of bevoegde zakelijke doeleinden te gebruiken.
• Geen eigendomsoverdracht. Buddy en zijn licentiegevers behouden alle rechten op de software, broncode, vormgeving, merken en documentatie.
• Wettelijke uitzonderingen. Deze EULA beperkt geen rechten die volgens dwingend recht niet contractueel mogen worden uitgesloten, zoals bepaalde interoperabiliteits- en onderzoeksrechten.
• Online dienst apart geregeld. De app kan backend- en AI-diensten nodig hebben. Toegang tot die diensten valt onder de Algemene Voorwaarden en kan eindigen zonder dat het software-eigendom aan u overgaat.
• Updates en support. Buddy is verantwoordelijk voor toepasselijke ondersteuning en wettelijke conformiteit. Apple en Google leveren geen Buddy-support.
• Consumentenrechten blijven gelden. Garantiebeperkingen en aansprakelijkheidsclausules gelden alleen voor zover de wet dit toestaat.

Geen zelfstandige offlinegarantie: De huidige app is ontworpen om met de Buddy-backend en AI-diensten te communiceren. Installatie van de app geeft geen onvoorwaardelijk recht op eeuwige beschikbaarheid van de online dienst.

1. Partijen, toepasselijkheid en aanvaarding

1.1 Licentiegever

De licentiegever is Cognify Technology, Brent Peeters, gevestigd te Kleitstraat 19, 9930 Lievegem, België, met ondernemingsnummer BE 1037.730.249. Contact voor softwarevragen en claims: info@buddy-assistent.com, telefoon nog in te vullen en postadres Kleitstraat 19, 9930 Lievegem, België. Deze partij wordt in deze EULA aangeduid als “Buddy”, “wij”, “ons” of “onze”.

1.2 Wie de licentie verkrijgt

De licentie wordt verleend aan de natuurlijke persoon die de software rechtmatig verkrijgt of, wanneer de software namens een organisatie wordt gebruikt, aan die organisatie en haar bevoegde gebruikers. U verklaart dat u bevoegd bent om deze EULA voor uzelf of die organisatie te aanvaarden. Voor beheerde bedrijfsinstallaties kan een afzonderlijke overeenkomst gelden.

1.3 Aanvaarding

U aanvaardt deze EULA via de daarvoor voorziene app-, website- of appstoreflow. Waar wettelijk geldig kan download, installatie of verder gebruik na een duidelijke mogelijkheid om deze EULA te lezen en op te slaan eveneens als aanvaarding gelden. Wanneer u niet akkoord gaat, mag u de software niet installeren of gebruiken en moet u reeds geïnstalleerde kopieën verwijderen.

1.4 Minimumleeftijd

U moet voldoen aan de minimumleeftijd en bevoegdheidsregels in de Algemene Voorwaarden. Wanneer ouderlijke of wettelijke vertegenwoordiging vereist is, moet de bevoegde persoon deze EULA aanvaarden. De definitieve leeftijdsgrens is nog in te vullen.

2. Software en verhouding tot andere documenten

2.1 Software waarop deze EULA van toepassing is

Deze EULA geldt voor de Buddy mobiele applicatie met iOS bundle ID en Android package “com.buddy.app”, inclusief software-updates, vervangende versies en bijbehorende downloadbare documentatie die Buddy zonder afzonderlijke licentie aanbiedt. Het URL-schema “buddy” is een technisch onderdeel van de app en verleent geen afzonderlijk gebruiksrecht.

2.2 Geen algemene websitelicentie

Het gebruik van de Buddy website, webapp en backend als online dienst wordt geregeld door de Algemene Voorwaarden. Voor zover softwarecode tijdelijk door een browser wordt geladen, ontvangt u alleen het beperkte technische gebruiksrecht dat noodzakelijk is om de webdienst volgens die voorwaarden te gebruiken.

2.3 Documenthiërarchie

Deze EULA is de primaire bron voor de softwarelicentie. Andere onderwerpen worden niet opnieuw volledig geregeld, maar via kruisverwijzingen beheerd. Dwingend recht en toepasselijke appstorevoorwaarden hebben voorrang wanneer zij niet contractueel kunnen worden uitgesloten.

Onderwerp	Gezaghebbend document
Toegang tot de online dienst, accounts, betalingen en aansprakelijkheid	Algemene Voorwaarden
Privacy en persoonsgegevens	Privacyverklaring
AI-transparantie, beperkingen en veiligheidsprincipes	BUD-AI-001
Verboden en ongewenst gebruik	BUD-AUP-001
Mobiele machtigingen en storeverklaringen	BUD-MOB-001
Technische beveiligingsmaatregelen	BUD-SEC-001

2.4 Kernbegrippen

Begrip	Betekenis
Software	De objectcode van de Buddy app en andere downloadbare Buddy-software waarop deze EULA uitdrukkelijk van toepassing is.
Apparaat	Een compatibel apparaat dat u bezit, beheert of rechtmatig mag gebruiken.
Appstore	Apple App Store, Google Play of een andere door Buddy goedgekeurde distributiedienst.
Update	Een patch, securityupdate, foutcorrectie, nieuwe versie of vervanging van de Software.
Open-sourcesoftware	Softwarecomponenten die onder afzonderlijke open-source- of vrije-softwarelicenties worden aangeboden.
Online dienst	De backend, account-, chat-, AI- en andere serverfuncties die de Software kan benaderen.

3. Licentieverlening en toegestaan gebruik

3.1 Basislicentie

Onder voorbehoud van naleving van deze EULA verleent Buddy u een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare en, behalve waar platformregels of dwingend recht anders bepalen, niet-overdraagbare licentie om de Software in objectcode te installeren en te gebruiken op ondersteunde Apparaten die u bezit of beheert. De licentie geldt wereldwijd voor de duur van deze EULA en uitsluitend voor het beoogde gebruik van Buddy.

3.2 Persoonlijk en bevoegd zakelijk gebruik

U mag de Software voor persoonlijke doeleinden gebruiken. Zakelijk gebruik is toegestaan wanneer u daartoe bevoegd bent en de Algemene Voorwaarden of een afzonderlijke zakelijke overeenkomst dit niet beperken. U mag zonder afzonderlijke overeenkomst geen hosting-, timesharing-, managed service-, wederverkoop- of white-labeldienst aanbieden op basis van de Software.

3.3 Apparaten en platformdeling

U mag de Software gebruiken op het aantal Apparaten en via de accounts dat de toepasselijke appstore- en platformregels toestaan. Family Sharing, volumeaankoop, beheerde distributie of vergelijkbare functies gelden alleen waar Buddy en het platform die functie daadwerkelijk ondersteunen.

3.4 Noodzakelijke technische kopieën

U mag kopieën maken die technisch noodzakelijk zijn voor rechtmatige installatie, laden, uitvoeren en gebruik. U mag een reservekopie maken wanneer en voor zover dwingend recht dit toestaat. Iedere toegestane kopie moet de oorspronkelijke auteursrecht-, merk- en eigendomsvermeldingen behouden.

3.5 Geen rechten buiten deze licentie

Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven voorbehouden aan Buddy en zijn licentiegevers. Deze EULA geeft geen toegang tot broncode, niet-openbare systeeminstructies, modelgewichten, trainingsdata, interne beveiligingsinformatie, ontwikkelaarsaccounts, API-sleutels of productieressources.

4. Beperkingen en wettelijke uitzonderingen

4.1 Niet toegestaan

Behalve voor zover een handeling uitdrukkelijk is toegestaan door deze EULA, een toepasselijke open-sourcelicentie of dwingend recht, mag u niet:

• de Software kopiëren, publiceren, verkopen, verhuren, leasen, sublicentiëren, distribueren of aan derden beschikbaar stellen;
• de Software wijzigen, vertalen, aanpassen of er afgeleide software van maken;
• de Software reverse-engineeren, decompileren, disassembleren of proberen broncode, niet-openbare logica of beveiligingsmechanismen af te leiden;
• technische beperkingen, licentiecontroles, toegangsbeveiliging, rate limits of platformbeveiliging omzeilen of verstoren;
• de Software gebruiken om ongeautoriseerd toegang te verkrijgen tot accounts, systemen, data, modellen of externe diensten;
• auteursrecht-, merk-, attributie-, privacy- of andere eigendomsvermeldingen verwijderen of wijzigen;
• de Software inzetten voor wederverkoop, ongeautoriseerde benchmarkingpublicatie, massale geautomatiseerde extractie of het opbouwen van een concurrerende dienst met niet-openbare Buddy-elementen;
• de Software gebruiken in strijd met BUD-AUP-001, de Algemene Voorwaarden of toepasselijke wetgeving.

4.2 Dwingende wettelijke uitzonderingen

De beperkingen in hoofdstuk 4 gelden niet voor zover zij volgens toepasselijk dwingend recht niet geldig zijn. Een rechtmatige verkrijger behoudt onder meer de rechten die de wet niet contractueel laat uitsluiten voor het laden en uitvoeren van software, noodzakelijke foutcorrectie, het observeren, bestuderen of testen van de werking, het maken van een noodzakelijke reservekopie en, onder de wettelijke voorwaarden, decompilatie die onmisbaar is om interoperabiliteit van onafhankelijk ontwikkelde software te bereiken.

Wanneer u zich op een wettelijke uitzondering beroept, moet u binnen de grenzen van die uitzondering blijven. Informatie die uitsluitend voor interoperabiliteit is verkregen, mag niet voor andere doeleinden worden gebruikt, onnodig aan derden worden verstrekt of worden gebruikt om substantieel soortgelijke inbreukmakende software te ontwikkelen.

Geen verbod op wettelijke rechten: Deze EULA is niet bedoeld om rechten uit te sluiten die onder toepasselijk auteursrecht of consumentenrecht niet contractueel mogen worden beperkt.

5. Eigendom, merken en feedback

5.1 Eigendom van de Software

Buddy, zijn verbonden ondernemingen en licentiegevers behouden alle rechten, titels en belangen in de Software en de bijbehorende broncode, objectcode, architectuur, vormgeving, interfaces, logo’s, merken, teksten en documentatie. Uw download of betaling draagt geen eigendom van de Software of onderliggende intellectuele eigendomsrechten over.

5.2 Buddy-merken

De naam Buddy, logo’s, iconen en andere herkenningstekens mogen alleen worden gebruikt voor normaal gebruik van de Software of met voorafgaande schriftelijke toestemming. U mag niet suggereren dat Buddy uw product, organisatie of communicatie onderschrijft.

5.3 Gebruikerscontent en AI-output

Deze EULA draagt geen eigendom van uw Input of andere Gebruikerscontent over. De rechten en noodzakelijke verwerkingslicentie voor Input, Output en feedback worden geregeld in de Algemene Voorwaarden. De softwarelicentie geeft geen garantie dat AI-output uniek is of dat daarop exclusieve rechten kunnen worden verkregen.

5.4 Feedback

Wanneer u vrijwillig ideeën of verbeteringsvoorstellen verstrekt, mag Buddy die gebruiken volgens de Algemene Voorwaarden. Vertrouwelijke bedrijfsinformatie of materiaal van derden hoort niet als feedback te worden verstrekt zonder toestemming.

6. Open-source- en software van derden

6.1 Afzonderlijke licenties

De Software kan open-source- en andere componenten van derden bevatten. Voor die componenten gelden de bijbehorende licentievoorwaarden en notices. Wanneer een dergelijke licentie strijdig is met deze EULA, heeft die afzonderlijke licentie voor de betrokken component voorrang.

6.2 Notices en broncodeverplichtingen

Buddy publiceert of verstrekt de vereiste attributies en licentieteksten via nog in te vullen. Wanneer een toepasselijke licentie recht geeft op broncode of andere materialen, kan een verzoek worden ingediend via info@buddy-assistent.com. Buddy moet vóór release een Software Bill of Materials en licentiecontrole afronden.

6.3 Geen uitbreiding van licenties

Een open-sourcelicentie voor een afzonderlijke component geeft geen recht op andere Buddy-code, merken, online diensten, AI-configuratie of niet-openbare materialen.

7. Accounts, online diensten, AI en externe diensten

7.1 Afhankelijkheid van online diensten

De Software kan een account, internetverbinding en toegang tot de Online dienst nodig hebben. De licentie op de geïnstalleerde app is niet hetzelfde als een onbeperkt recht op backendcapaciteit, AI-inference, cloudopslag of toekomstige functies. Toegang tot deze diensten wordt geregeld door de Algemene Voorwaarden en kan worden gewijzigd, opgeschort of beëindigd binnen de grenzen van die voorwaarden en toepasselijk recht.

7.2 AI-functionaliteit

AI-antwoorden worden door server- en externe modeldiensten gegenereerd en maken geen deel uit van de aan u geleverde broncode. De werking, bekende beperkingen, waarschuwingen en verantwoordelijk gebruik worden geregeld in BUD-AI-001 en de Algemene Voorwaarden. U mag de Software niet behandelen als gecertificeerde nood-, medische, juridische of financiële software.

7.3 Externe diensten

De Software kan koppelingen of toegang bieden tot diensten van derden, waaronder appstores, besturingssystemen, netwerkproviders, AI-providers en toekomstige Bluetooth- of voiceproviders. Hun beschikbaarheid en voorwaarden worden door die derden bepaald. Buddy is verantwoordelijk voor zijn eigen contractuele verplichtingen, maar beheert de externe infrastructuur van die derden niet.

7.4 Derdepartijvoorwaarden

U moet de rechtstreeks toepasselijke voorwaarden van uw appstore, besturingssysteem, netwerk-, data- en hardwareleverancier naleven. U mag de Software bijvoorbeeld niet gebruiken op een wijze die uw mobiele dataovereenkomst, apparaatbeveiliging of rechtmatig gebruik van een gekoppeld Bluetooth-apparaat schendt.

8. Updates, compatibiliteit en betaversies

8.1 Updates

Buddy kan Updates beschikbaar stellen via een appstore, de app of een andere toegestane methode. Updates kunnen fouten herstellen, beveiliging verbeteren, compatibiliteit behouden of functies wijzigen. Een Update die de oorspronkelijke Software vervangt of aanvult, valt onder deze EULA tenzij bij die Update uitdrukkelijk andere voorwaarden worden verstrekt.

8.2 Security- en conformiteitsupdates

Buddy verstrekt de updates die volgens toepasselijk recht nodig zijn om de Software conform en veilig te houden gedurende de relevante wettelijke of contractuele periode. U moet een Update binnen een redelijke termijn installeren nadat u over beschikbaarheid en gevolgen van niet-installeren bent geïnformeerd. Wanneer een gebrek uitsluitend ontstaat doordat u zo’n Update niet installeert, kunnen wettelijke remedies worden beïnvloed voor zover de wet dit toestaat.

8.3 Compatibiliteit

Buddy publiceert de ondersteunde besturingssystemen en technische vereisten via nog in te vullen. Wij kunnen ondersteuning voor sterk verouderde of onveilige platformversies beëindigen wanneer dit redelijk en wettelijk toegestaan is. Materiële compatibiliteitswijzigingen worden vooraf meegedeeld waar de wet dit vereist.

8.4 Betaversies en TestFlight

Pre-release-, beta- en TestFlightversies kunnen onvolledig zijn, vaker wijzigen en extra fouten bevatten. Zij mogen alleen worden gebruikt voor het aangegeven testdoel. Buddy kan testtoegang beëindigen of builds laten vervallen. Deze kwalificatie beperkt geen wettelijke rechten die ook op een betaversie dwingend van toepassing zijn.

9. Onderhoud en support

9.1 Verantwoordelijke partij

Buddy is, en niet Apple of Google, verantwoordelijk voor onderhoud en support die in deze EULA, de Algemene Voorwaarden of toepasselijk recht is toegezegd of vereist. Support is bereikbaar via info@buddy-assistent.com. De verwachte reactietijden zijn nog in te vullen.

9.2 Geen stilzwijgende SLA

Deze EULA creëert geen gegarandeerde beschikbaarheid, responstijd of service level agreement. Een SLA geldt alleen wanneer die uitdrukkelijk in een afzonderlijke zakelijke overeenkomst is opgenomen. Dwingende consumentenrechten en wettelijke conformiteitsverplichtingen blijven onverlet.

9.3 Diagnostiek

Support kan redelijke technische informatie vragen om een probleem te onderzoeken. Persoonsgegevens en diagnostiek worden verwerkt volgens de Privacyverklaring. Verstrek geen wachtwoorden, API-sleutels of onnodige gevoelige informatie aan support.

10. Privacy en technische gegevens

10.1 Privacyverklaring

De verwerking van persoonsgegevens door de Software en Online dienst wordt beschreven in de Privacyverklaring. Deze EULA vormt op zichzelf geen toestemming voor optionele tracking, microfoon-, voice-, camera-, agenda- of Bluetoothverwerking. Waar toestemming of een apparaatrecht vereist is, wordt die afzonderlijk en op het relevante moment gevraagd.

10.2 Huidige technische verwerking

Volgens de huidige architectuur gebruikt de app Expo SecureStore voor lokale authenticatiestatus, het URL-schema “buddy” voor deep linking en beveiligde backendcommunicatie. Productieclaims over TLS, cookies, back-ups, logging en andere maatregelen moeten vóór publicatie worden bevestigd in BUD-SEC-001 en BUD-MOB-001.

10.3 Toekomstige apparaatfuncties

Microfoon, audio, Bluetooth, notificaties en andere apparaatfuncties mogen pas worden geactiveerd nadat hun noodzaak, machtigingen, datastroom, bewaartermijn en storeverklaring zijn beoordeeld. Het weigeren van een optionele machtiging beperkt alleen de functie die die machtiging werkelijk nodig heeft.

11. Aankopen en appstores

11.1 Gratis en betaalde software

De huidige prijs van de app en eventuele Pro-functies is nog in te vullen. Een betaling voor de app, een abonnement of in-appaankoop geeft alleen de beschreven gebruiksrechten en draagt geen eigendom van de Software over. Prijzen, verlenging, annulering, herroeping en terugbetaling worden primair geregeld in de Algemene Voorwaarden en de toepasselijke appstorevoorwaarden.

11.2 Platformtransacties

Wanneer Apple of Google een aankoop, abonnement of refund verwerkt, gelden ook hun betaal- en refundregels. Buddy mag niet beloven dat een platform een refund verstrekt buiten de gevallen waarin de wet of het platform dit verplicht. Wettelijke rechten tegenover Buddy blijven bestaan waar zij van toepassing zijn.

11.3 Herinstallatie en verwijdering uit een store

Herinstallatie, Family Sharing en beschikbaarheid van oudere versies hangen mede af van de appstore. Wanneer een app om juridische, security- of platformredenen uit een store wordt verwijderd, kan herinstallatie onmogelijk worden. Verwijdering uit een store beëindigt niet automatisch uw privacyrechten of reeds ontstane wettelijke remedies.

12. Conformiteit, garanties en remedies

12.1 Wettelijke conformiteit

Voor consumenten levert Buddy de Software in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke regels voor digitale inhoud en digitale diensten. De Software moet de overeengekomen functionaliteit, compatibiliteit, beveiliging en andere kenmerken bezitten die u redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met de productbeschrijving, het beoogde gebruik en eventuele vooraf duidelijk meegedeelde afwijkingen.

12.2 Geen onbeperkte foutloosheidsgarantie

Voor zover de wet dit toestaat, garandeert Buddy niet dat iedere functie ononderbroken, volledig foutloos of met ieder apparaat, netwerk of externe dienst werkt. AI-output kan onjuist of onvolledig zijn. Deze beperkingen doen geen afbreuk aan uitdrukkelijke toezeggingen, wettelijke conformiteitsrechten of remedies bij een werkelijk gebrek.

12.3 Remedies

Wanneer de Software niet conform is, kunt u recht hebben op kosteloos herstel of een vervangende update en, wanneer herstel onmogelijk, niet tijdig of onevenredig is, op een prijsvermindering, beëindiging of terugbetaling volgens toepasselijk recht. Meld een probleem via info@buddy-assistent.com met voldoende informatie om het te onderzoeken. Buddy mag redelijke diagnostische stappen vragen die uw rechten niet onredelijk bemoeilijken.

12.4 Omgeving van de gebruiker

Buddy is niet verantwoordelijk voor een probleem dat uitsluitend is veroorzaakt door een niet-ondersteund of gemodificeerd apparaat, onveilige systeemconfiguratie, ontbrekende noodzakelijke Update, netwerkstoring of externe hardware die niet volgens de instructies wordt gebruikt, voor zover Buddy u vooraf correct over de technische vereisten heeft geïnformeerd en de wet dit toestaat.

13. Aansprakelijkheid

13.1 Dwingende aansprakelijkheid

Niets in deze EULA sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die wanneer dit wettelijk niet is toegestaan, waaronder waar van toepassing aansprakelijkheid voor opzet of fraude, overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, wettelijke productaansprakelijkheid, schending van dwingende consumentenrechten of andere niet-uitsluitbare verplichtingen.

13.2 Redelijk voorzienbare schade

Voor consumenten is Buddy verantwoordelijk voor verlies dat een redelijk voorzienbaar gevolg is van een toerekenbare schending. Buddy is, voor zover de wet dit toestaat, niet verantwoordelijk voor verlies dat niet redelijk voorzienbaar was, door uw ongeoorloofd gebruik is veroorzaakt of uitsluitend voortvloeit uit een externe dienst waarover Buddy geen controle heeft.

13.3 Zakelijk gebruik

Wanneer u de Software hoofdzakelijk zakelijk gebruikt, gelden de zakelijke aansprakelijkheidsregels en eventuele limieten uit de Algemene Voorwaarden of een afzonderlijke overeenkomst. Deze EULA creëert geen afzonderlijke financiële aansprakelijkheidslimiet naast die documenten.

13.4 Verlies van data

Buddy neemt passende maatregelen voor de data waarvoor het verantwoordelijk is, maar de Software is geen algemene back-updienst. Bewaar zelfstandige kopieën van informatie die u elders nodig hebt. Dit beperkt geen verantwoordelijkheid voor verlies dat volgens dwingend recht of een uitdrukkelijke toezegging voor rekening van Buddy komt.

14. Duur, beëindiging en gevolgen

14.1 Duur

Deze EULA gaat in bij aanvaarding en blijft gelden totdat zij wordt beëindigd. Voor een via Google Play verkregen kopie kan de licentie een door het platform vereiste voortdurende of permanente looptijd hebben, steeds onder voorbehoud van beëindiging wegens een geldige contractbreuk en de afzonderlijke voorwaarden voor de Online dienst.

14.2 Beëindiging door u

U kunt de licentie beëindigen door het gebruik te stoppen en alle kopieën van de Software van uw Apparaten te verwijderen. Het verwijderen van de app verwijdert niet noodzakelijk uw account of servergegevens. Gebruik daarvoor de account- of verwijderingsprocedure uit de Algemene Voorwaarden en de Privacyverklaring.

14.3 Beëindiging door Buddy

Buddy kan de licentie beëindigen wanneer u deze EULA wezenlijk schendt en, waar passend, nalaat de schending binnen een redelijke meegedeelde termijn te herstellen. Onmiddellijke beëindiging kan plaatsvinden bij ernstige illegale activiteit, gevaar voor gebruikers of systemen, omzeiling van beveiliging, sanctieverboden of wanneer verdere licentieverlening wettelijk niet is toegestaan. Consumenten krijgen informatie en een mogelijkheid tot bezwaar waar dit redelijk of wettelijk vereist is.

14.4 Gevolgen

Na beëindiging stopt u het gebruik en verwijdert u de Software, behalve waar een platform of dwingend recht anders bepaalt. Bepalingen over eigendom, wettelijke uitzonderingen, aansprakelijkheid, toepasselijk recht en andere bepalingen die naar hun aard moeten voortduren, blijven van kracht. Beëindiging laat reeds ontstane rechten en remedies onverlet.

15. Export, sancties en wettelijk gebruik

U mag de Software niet exporteren, herexporteren, overdragen of gebruiken in strijd met toepasselijke exportcontrole-, sanctie- of embargoverplichtingen. Voor zover door Apple vereist en wettelijk geldig, verklaart u dat u niet gevestigd bent in een door de Amerikaanse overheid onder embargo geplaatst of als terrorisme-ondersteunend aangemerkt gebied en niet voorkomt op een toepasselijke Amerikaanse lijst van verboden of beperkte partijen.

U mag de Software niet gebruiken voor doeleinden die door toepasselijke wetgeving verboden zijn, waaronder de ontwikkeling, het ontwerp of de productie van verboden wapens. Buddy past deze bepaling alleen toe binnen de grenzen van toepasselijk recht en documenteert noodzakelijke blokkeringen of weigeringen.

16. Aanvullende voorwaarden voor Apple App Store

Toepasselijkheid: Dit hoofdstuk geldt alleen wanneer de Software via de Apple App Store, TestFlight of een andere Apple-distributiemethode wordt verkregen. Bij strijd met de verplichte Apple-distributievoorwaarden gelden die voorwaarden voor het betrokken platformonderwerp.

Onderdeel	Aanvullende Apple-bepaling
16.1 Partijen	Deze EULA wordt uitsluitend gesloten tussen u en Cognify Technology, Brent Peeters, niet tussen u en Apple. Buddy, en niet Apple, is verantwoordelijk voor de Software en de inhoud daarvan.
16.2 Licentieomvang	De licentie is beperkt tot gebruik op Apple-producten die u bezit of beheert, overeenkomstig de Apple Usage Rules. Toegang via Family Sharing, volumeaankoop of Legacy Contacts is toegestaan voor zover de toepasselijke Apple-regels dit toestaan.
16.3 Support	Buddy is als enige verantwoordelijk voor toepasselijk onderhoud en support. Apple heeft geen verplichting om onderhoud of support voor Buddy te leveren.
16.4 Garantie	Buddy is verantwoordelijk voor toepasselijke productgaranties. Wanneer de Software niet aan een toepasselijke garantie voldoet, kunt u Apple informeren; Apple kan, waar de Apple-voorwaarden dit voorschrijven, de aankoopprijs van de app terugbetalen. Voor zover wettelijk toegestaan heeft Apple geen andere garantieverplichting voor Buddy. Andere claims en kosten wegens niet-conformiteit blijven de verantwoordelijkheid van Buddy voor zover de wet dit bepaalt.
16.5 Productclaims	Buddy, en niet Apple, behandelt claims over de Software of uw bezit en gebruik ervan, waaronder productaansprakelijkheid, niet-naleving van wetgeving en consumentenbeschermingsclaims.
16.6 Intellectuele eigendomsclaims	Bij een claim van een derde dat de Software of uw gebruik daarvan diens intellectuele eigendomsrechten schendt, is Buddy, en niet Apple, verantwoordelijk voor onderzoek, verdediging, regeling en afhandeling, voor zover wettelijk vereist.
16.7 Wettelijke naleving	U bevestigt, voor zover door Apple vereist en wettelijk geldig, dat u niet gevestigd bent in een door de Amerikaanse overheid onder embargo geplaatst of als terrorisme-ondersteunend aangemerkt gebied en niet voorkomt op een toepasselijke lijst van verboden of beperkte partijen. Zie ook hoofdstuk 15.
16.8 Contact	Vragen, klachten en claims richt u aan Cognify Technology, Brent Peeters, Kleitstraat 19, 9930 Lievegem, België, telefoon nog in te vullen, info@buddy-assistent.com.
16.9 Derdepartijvoorwaarden	U moet toepasselijke voorwaarden van derden naleven, waaronder de Apple Media Services Terms and Conditions en voorwaarden van uw data-, netwerk- of hardwareleverancier.
16.10 Derde-begunstigde	Apple en zijn dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze EULA. Na uw aanvaarding heeft Apple het recht deze EULA tegenover u af te dwingen als derde-begunstigde.

17. Aanvullende voorwaarden voor Google Play

Toepasselijkheid: Dit hoofdstuk geldt alleen wanneer de Software via Google Play wordt verkregen. Google Play-voorwaarden en de voor distributie verplichte regels hebben voorrang voor zover deze EULA daarmee niet verenigbaar mag zijn.

17.1 Partijen en verantwoordelijkheid

Deze EULA wordt gesloten tussen u en Buddy. Google is geen licentiegever van Buddy en is niet verantwoordelijk voor de Software, de inhoud, onderhoud, support of productclaims. Buddy verstrekt en onderhoudt de gebruikers- en juridische contactgegevens die in Google Play worden weergegeven.

17.2 Google Play-licentieomvang

Voor zover de Google Play-distributieregels dit vereisen, is de licentie voor een rechtmatig verkregen kopie niet-exclusief, wereldwijd en permanent, onder voorbehoud van geldige beëindiging wegens contractbreuk en de afzonderlijke duur van de Online dienst. Door Android of Google Play toegestane kleurwijzigingen of thema-aanpassingen aan het app-icoon blijven toegestaan. Gebruik en delen binnen een Google Play-gezinsgroep is alleen toegestaan wanneer de betreffende functie in Google Play en door Buddy is ingeschakeld.

17.3 Aankopen, refunds en herinstallatie

Google kan als platform of betalingsdienst bepaalde aankopen, terugbetalingen en herinstallaties verwerken volgens de Google Play-voorwaarden. U blijft voor defecten en productondersteuning in eerste instantie contact opnemen met Buddy. Verwijdering van de app om juridische redenen kan herinstallatie beperken.

17.4 Derdepartijvoorwaarden

U moet de Google Play Terms of Service, toepasselijke Android- en apparaatvoorwaarden en voorwaarden van uw netwerk- of hardwareleverancier naleven. Deze EULA mag geen gebruik toestaan dat strijdig is met verplicht geldende Google Play-distributieregels.

18. Toepasselijk recht en overige bepalingen

18.1 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze EULA wordt beheerst door het recht van België, zonder afbreuk te doen aan de dwingende bescherming die u als consument geniet volgens het recht van uw gewone verblijfplaats. Consumenten kunnen een geschil voorleggen aan de bevoegde rechtbanken die volgens toepasselijk recht beschikbaar zijn, waaronder waar van toepassing de rechtbank van hun woonplaats. De definitieve forumclausule moet per doelland juridisch worden gecontroleerd.

18.2 Volledige regeling en rangorde

Deze EULA en de documenten waarnaar zij uitdrukkelijk verwijst vormen de regeling voor de softwarelicentie en bijbehorende dienstonderwerpen. Bij strijd geldt: dwingend recht, een individueel ondertekende overeenkomst, verplichte platformvoorwaarden voor het platformonderwerp, deze EULA voor de softwarelicentie en de Algemene Voorwaarden voor de Online dienst.

18.3 Overdracht

U mag de licentie niet overdragen behalve waar deze EULA, een appstorefunctie of dwingend recht dat toestaat. Buddy mag zijn rechten en verplichtingen overdragen in verband met een fusie, reorganisatie, verkoop van activiteiten of rechtsopvolging, mits uw wettelijke rechten niet worden verminderd en u wordt geïnformeerd waar dit vereist is.

18.4 Deelbaarheid en geen afstand

Wanneer een bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, blijft de rest van de EULA gelden en wordt de betrokken bepaling zo beperkt mogelijk toegepast binnen de wet. Het niet onmiddellijk afdwingen van een recht betekent geen afstand van dat recht.

18.5 Taal en wijzigingen

De Nederlandse versie is nog in te vullen. Buddy kan deze EULA wijzigen voor nieuwe softwarefuncties, platformvereisten, security, wetgeving of organisatorische wijzigingen. Materiële wijzigingen worden vooraf duidelijk meegedeeld en vereisen hernieuwde aanvaarding waar de wet of de aard van de wijziging dit verlangt. Eerdere versies worden gearchiveerd.

19. Contact

Juridische entiteit	Cognify Technology, Brent Peeters
Postadres	Kleitstraat 19, 9930 Lievegem, België
Support e-mail	info@buddy-assistent.com
Telefoon	nog in te vullen
Licentie- en IP-vragen	info@buddy-assistent.com
Privacy	Zie de Privacyverklaring

Vermeld bij een softwareprobleem het platform, appversie, apparaatmodel, besturingssysteem en een korte beschrijving. Verstrek geen wachtwoord, sessietoken, API-sleutel of onnodige gevoelige informatie.