Smaž svůj účet Buddy
Buddyho poskytuje Cognify Technology, Brent Peeters, Kleitstraat 19, 9930 Lievegem, Belgie.
Zadej svůj e-mail a pošleme ti 6místný kód. Použij ho ke smazání účtu: o 30 dní později bude vše, co o tobě Buddy ukládá, trvale vymazáno. Rozmyslíš si to během těch 30 dní? Stačí se v aplikaci znovu přihlásit a účet ti zůstane.
Bez kódu z e-mailu se nic nesmaže.
Smazat v aplikaci
Otevři Buddyho, jdi do nastavení účtu a vyber Smazat účet. Je to nejrychlejší cesta.
Chceš nejdřív kopii svých dat? Můžeš o ni požádat v nastavení účtu v aplikaci nebo na buddy-assistant.com/export-data.
Smazat bez aplikace
Napiš na info@buddy-assistent.com s předmětem Smazat účet. Uveď e-mailovou adresu, se kterou ses registroval(a). Na tuto adresu pošleme potvrzovací e-mail. Jakmile potvrdíš, mazání začne.
Co se smaže
Tvůj účet a profil, nastavení a předvolby, všechny rozhovory a zprávy a všechny aktivní relace.
Kdy
Tvůj účet je okamžitě nedostupný a všude tě odhlásíme. Pak máš 30 dní na zrušení smazání, pokud si to rozmyslíš nebo pokud žádost podal někdo jiný. Po těchto 30 dnech jsou tvá data trvale smazána. Z našich šifrovaných záloh zmizí nejpozději 35 dní poté.
Co musíme uchovat
Pokud jsi využil(a) placenou funkci, musíme podle zákona uchovávat fakturační záznamy 7 let. Během vyšetřování zneužití nebo soudního řízení uchováváme jen to nejnutnější. Tvé dřívější žádosti o podporu uchováváme také 3 roky, abychom mohli doložit, že jsme je vyřídili správně.
Pokud máš předplatné
Smazáním účtu se aktivní předplatné nezruší. Zruš ho v App Storu nebo na Google Play, kde sis ho předplatil(a).
Otázky
Napiš na info@buddy-assistent.com. Více informací najdeš v našich zásadách ochrany osobních údajů na buddy-assistant.com/privacy.