Radera ditt Buddy-konto
Buddy tillhandahålls av Cognify Technology, Brent Peeters, Kleitstraat 19, 9930 Lievegem, Belgien.
Ange din e-postadress så skickar vi en 6-siffrig kod. Använd den för att radera ditt konto: 30 dagar senare raderas allt Buddy lagrar om dig permanent. Ångrar du dig inom de 30 dagarna? Logga bara in igen i appen för att behålla ditt konto.
Inget raderas utan koden från din e-post.
Radera i appen
Öppna Buddy, gå till dina kontoinställningar och välj Radera konto. Det är det snabbaste sättet.
Vill du ha en kopia av dina data först? Du kan begära en i kontoinställningarna i appen eller på buddy-assistant.com/export-data.
Radera utan appen
Mejla info@buddy-assistent.com med ämnet Radera konto. Ange e-postadressen du registrerade dig med. Vi skickar ett bekräftelsemejl till den adressen. När du bekräftar börjar raderingen.
Vad som raderas
Ditt konto och din profil, dina inställningar och preferenser, alla dina konversationer och meddelanden samt alla dina aktiva sessioner.
När
Ditt konto blir omedelbart otillgängligt och du loggas ut överallt. Därefter har du 30 dagar på dig att avbryta raderingen om du ångrar dig eller om någon annan gjorde begäran. Efter de 30 dagarna raderas dina data permanent. De försvinner från våra krypterade säkerhetskopior senast 35 dagar efter det.
Vad vi måste spara
Om du har använt en betald funktion måste vi enligt lag spara faktureringsuppgifter i 7 år. Under en utredning av missbruk eller ett rättsligt förfarande sparar vi bara det som är absolut nödvändigt. Vi sparar också dina tidigare supportärenden i 3 år så att vi kan visa att vi hanterade dem korrekt.
Om du har en prenumeration
Att radera ditt konto säger inte upp en aktiv prenumeration. Säg upp den i App Store eller Google Play, där du tecknade den.
Frågor
Mejla info@buddy-assistent.com. Du hittar mer information i vår integritetspolicy på buddy-assistant.com/privacy.