Slet din Buddy-konto
Buddy leveres af Cognify Technology, Brent Peeters, Kleitstraat 19, 9930 Lievegem, Belgien.
Indtast din e-mailadresse, så sender vi dig en 6-cifret kode. Brug den til at slette din konto: 30 dage senere slettes alt, hvad Buddy gemmer om dig, permanent. Fortryder du inden for de 30 dage? Så log bare ind igen i appen for at beholde din konto.
Intet slettes uden koden fra din e-mail.
Slet i appen
Åbn Buddy, gå til dine kontoindstillinger, og vælg Slet konto. Det er den hurtigste vej.
Vil du have en kopi af dine data først? Du kan bede om en i dine kontoindstillinger i appen eller på buddy-assistant.com/export-data.
Slet uden appen
Skriv til info@buddy-assistent.com med emnet Slet konto. Angiv den e-mailadresse, du er registreret med. Vi sender en bekræftelses-e-mail til den adresse. Når du bekræfter, begynder sletningen.
Hvad der slettes
Din konto og profil, dine indstillinger og præferencer, alle dine samtaler og beskeder samt alle dine aktive sessioner.
Hvornår
Din konto bliver straks utilgængelig, og du bliver logget ud overalt. Derefter har du 30 dage til at annullere sletningen, hvis du fortryder, eller hvis en anden har fremsat anmodningen. Efter de 30 dage slettes dine data permanent. De forsvinder fra vores krypterede sikkerhedskopier senest 35 dage efter.
Hvad vi skal gemme
Hvis du har brugt en betalt funktion, skal vi ifølge loven gemme faktureringsoplysninger i 7 år. Under en undersøgelse af misbrug eller en retssag gemmer vi kun det strengt nødvendige. Vi gemmer også dine tidligere supporthenvendelser i 3 år, så vi kan vise, at vi har håndteret dem korrekt.
Hvis du har et abonnement
Sletning af din konto opsiger ikke et aktivt abonnement. Opsig det i App Store eller Google Play, der hvor du har tegnet det.
Spørgsmål
Skriv til info@buddy-assistent.com. Du kan finde flere oplysninger i vores privatlivspolitik på buddy-assistant.com/privacy.