Izbriši svoj račun Buddy
Buddyja ponuja Cognify Technology, Brent Peeters, Kleitstraat 19, 9930 Lievegem, Belgija.
Vnesi e-poštni naslov in poslali ti bomo 6-mestno kodo. Z njo izbriši račun: 30 dni pozneje je vse, kar Buddy hrani o tebi, trajno izbrisano. Si si v teh 30 dneh premislil(a)? Samo znova se prijavi v aplikaciji in račun ostane.
Brez kode iz e-pošte se nič ne izbriše.
Izbriši v aplikaciji
Odpri Buddyja, pojdi v nastavitve računa in izberi Izbriši račun. To je najhitrejši način.
Želiš najprej kopijo svojih podatkov? Zahtevaš jo lahko v nastavitvah računa v aplikaciji ali na buddy-assistant.com/export-data.
Izbriši brez aplikacije
Piši na info@buddy-assistent.com z zadevo Izbriši račun. Navedi e-poštni naslov, s katerim si se registriral(a). Na ta naslov bomo poslali potrditveno e-pošto. Ko potrdiš, se izbris začne.
Kaj se izbriše
Tvoj račun in profil, nastavitve in prednostne izbire, vsi pogovori in sporočila ter vse aktivne seje.
Kdaj
Tvoj račun takoj postane nedosegljiv in povsod si odjavljen(a). Nato imaš 30 dni, da prekličeš izbris, če si premisliš ali če je zahtevo podal kdo drug. Po teh 30 dneh so tvoji podatki trajno izbrisani. Iz naših šifriranih varnostnih kopij izginejo najpozneje 35 dni zatem.
Kaj moramo hraniti
Če si uporabil(a) plačljivo funkcijo, moramo po zakonu 7 let hraniti evidence o obračunavanju. Med preiskavo zlorabe ali sodnim postopkom hranimo le, kar je nujno potrebno. Tvoje prejšnje zahteve za podporo hranimo tudi 3 leta, da lahko pokažemo, da smo jih pravilno obravnavali.
Če imaš naročnino
Izbris računa ne prekliče aktivne naročnine. Prekliči jo v trgovini App Store ali Google Play, kjer si se naročil(a).
Vprašanja
Piši na info@buddy-assistent.com. Več informacij najdeš v našem pravilniku o zasebnosti na buddy-assistant.com/privacy.