Elimina il tuo account Buddy
Buddy è offerto da Cognify Technology, Brent Peeters, Kleitstraat 19, 9930 Lievegem, Belgio.
Inserisci il tuo indirizzo email e ti invieremo un codice a 6 cifre. Usalo per eliminare il tuo account: 30 giorni dopo, tutto ciò che Buddy conserva su di te viene cancellato definitivamente. Cambi idea entro quei 30 giorni? Basta accedere di nuovo nell’app per tenere il tuo account.
Non viene eliminato nulla senza il codice dalla tua email.
Elimina nell’app
Apri Buddy, vai alle impostazioni dell’account e scegli Elimina account. È il modo più veloce.
Vuoi prima una copia dei tuoi dati? Puoi richiederla nelle impostazioni dell’account nell’app oppure su buddy-assistant.com/export-data.
Elimina senza l’app
Scrivi a info@buddy-assistent.com con oggetto Elimina account. Indica l’indirizzo email con cui ti sei registrato. Invieremo un’email di conferma a quell’indirizzo. Appena confermi, inizia l’eliminazione.
Cosa viene eliminato
Il tuo account e il tuo profilo, le tue impostazioni e preferenze, tutte le tue conversazioni e i tuoi messaggi e tutte le tue sessioni attive.
Quando
Il tuo account diventa subito non disponibile e vieni disconnesso ovunque. Hai poi 30 giorni per annullare l’eliminazione se cambi idea o se la richiesta l’ha fatta qualcun altro. Dopo quei 30 giorni, i tuoi dati vengono eliminati definitivamente. Spariscono dai nostri backup crittografati al più tardi 35 giorni dopo.
Cosa dobbiamo conservare
Se hai usato una funzione a pagamento, dobbiamo conservare i dati di fatturazione per 7 anni, come previsto dalla legge. Durante un’indagine per abuso o un procedimento legale, conserviamo solo lo stretto necessario. Conserviamo anche le tue precedenti richieste di supporto per 3 anni, per poter dimostrare di averle gestite correttamente.
Se hai un abbonamento
Eliminare l’account non annulla un abbonamento attivo. Annullalo nell’App Store o su Google Play, dove ti sei abbonato.
Domande
Scrivi a info@buddy-assistent.com. Trovi maggiori informazioni nella nostra informativa sulla privacy su buddy-assistant.com/privacy.